Avis de confidentialité

1. Informations générales

taxx.lu est une application en ligne de Taxx S.à r.l., 28 route de Capellen, 8279 Holzem. Nous mettons un accent sur la gestion responsable des données personnelles que nos clients nous confient. Dans ce qui suit, nous présentons les données que nous recueillons, traitons et utilisons dans le contexte de notre site web et de nos services, quand et à quelles fins.

La collecte, le traitement et l'utilisation de vos données sont toujours conformes à la loi luxembourgeoise et européenne sur la protection des données.

Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour une tâche qui requiert votre consentement en vertu des dispositions légales, nous vous demanderons toujours votre consentement explicite. Si vous ne donnez pas votre consentement, veuillez comprendre que vous ne pourrez peut-être pas participer au service concerné.

2. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles

a. Visiter le site web sans fournir de données personnelles

Vous pouvez visiter notre site web et vous informer sans avoir à fournir d'informations personnelles. Au cours de votre visite sur notre site web, vous resterez en principe anonyme et les données de connexion transmises par votre navigateur Internet avec chaque requête de page, telles que la date, l'heure ou le nom de votre fournisseur de services Internet seront utilisées sans référence personnelle.

b. Traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'enregistrement/préparation de la déclaration d'impôt

Si vous voulez utiliser l’application qui est offerte sur notre site web pour créer une déclaration d'impôt, une inscription préalable est requise. Lors de l’inscription, votre adresse e-mail et un mot de passe choisi par vous sera nécessaire. Afin d'assurer la sécurité de ces données, le mot de passe choisi n'est pas stocké en texte clair - il n'est connu de personne (sauf le client lui-même).

Pour utiliser notre application pour créer une déclaration d'impôt après votre inscription, vos données personnelles pour l’exécution du contrat seront nécessaires, dans le cas contraire, créer la déclaration d’impôt en ligne ne sera pas possible.

c. Consentement au traitement de certains types de données à caractère personnel dits spéciaux

Dans le cadre de la création de la déclaration d’impôt en ligne, la collecte et le traitement de certains types de données à caractère personnel dits spéciaux est également requise.

Il s'agit d'informations sur les opinions politiques (par exemple en ce qui concerne les dons déductibles aux partis politiques, l'affiliation syndicale et la santé du client.

Afin d'obtenir votre consentement au traitement de certains types de données à caractère personnel dits spéciaux, nous utilisons la formulation suivante dans le cadre de l'enregistrement de notre site web :

[ ] J'autorise la collecte, le traitement et l'utilisation par taxx.lu de mes données personnelles, ainsi que les données sur mes opinions politiques, mon affiliation syndicale et ma santé, aux fins de létablissement de ma déclaration fiscale et, le cas échéant, de l'envoi à l'Administration des contributions directes.  

Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment à taxx.lu. Nous soulignerons que, sans consentement, l'utilisation de notre application pour créer une déclaration d'impôt n'est pas possible.

d. Traitement des données à caractère personnel par taxx.lu

Taxx.lu recueille, stocke et utilise les données personnelles du client pour l'exécution et la gestion des contrats, par exemple pour la création de la déclaration d'impôt du client en ligne, pour la confirmation d'une commande, le règlement d'un service ou pour le contact dans le cadre de la relation contractuelle.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs de services tiers, ils ne reçoivent que les données nécessaires et sont obligés de protéger vos données personnelles.

Vos données ne seront transmises à des tiers que lorsque cela est légalement prescrit ou autorisé, comme en particulier pour les enquêtes auprès des autorités chargées de l'enquête ou si vous y avez consenti expressément, par exemple pour la transmission de vos documents créés avec notre application de déclaration d'impôt en ligne à votre administration fiscale locale.

Pour la durée de votre inscription, les données que vous saisissez resteront stockées, afin que vous puissiez facilement interrompre l'entrée de votre déclaration d'impôt et continuer plus tard ou créer votre déclaration d'impôt sur la base des données de l'année précédente, sans que toutes les données ne soit saisies une fois un fois de plus.

3. Cryptage / Mesures de sécurité

Toutes les données que vous saisissez et stockez dans la déclaration d'impôt en ligne sont assujetties aux règles de sécurité les plus rigoureuses. Les données sont transférées exclusivement via une connexion cryptée. En double-cliquant sur l'icône de verrouillage dans la barre d'état au bas de votre navigateur, vous pouvez toujours vérifier que vos données sont envoyées sous forme cryptée uniquement à un serveur web certifié autorisé par nous.

Par le biais de mesures techniques et organisationnelles, nous nous efforçons d’assurer une sécurité maximale contre tout accès non autorisé ainsi que toute perte, destruction ou manipulation de vos données. La transmission de l’information recueillie dans le cadre de la déclaration d’impôt en ligne à l’administration fiscale responsable du client a lieu seulement après consentement explicite par le client.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour rendre la navigation et l’utilisation de notre site web aussi convivial que possible pour les utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers contenant des informations de texte, qui sont sauvegardés sur votre disque dur au cours de la récupération des offres. Les cookies sont également utilisés pour suivre les préférences des visiteurs, ce qui permet d’optimiser la conception de notre site web. Nous pouvons donc adapter le contenu de notre site Web à vos besoins et améliorer notre offre pour vous. Les cookies utilisés par nos soins ne sauvegardent pas les données à caractère personnel et ne permettent aucune inférence sur votre personne.

Vous pouvez désactiver l'option de stockage des cookies à tout moment dans les paramètres système de votre navigateur et supprimer les cookies existants. Chaque utilisateur peut également regarder les offres même sans cookies. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, cela peut conduire à la limitation de la fonctionnalité de notre offre.

5. Utilisation de Google-Analytics / Google Remarketing

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte qui sont sauvegardés sur votre ordinateur et qui vous permettent d'analyser l'utilisation du site. Les informations générées par les cookies sur votre utilisation du site sont généralement transférées à un serveur Google aux États-Unis et stockées là-bas.

Toutefois, en cas d'activation de l'anonymisation de la propriété intellectuelle sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États faisant partis de l'accord sur l'espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transférée à un serveur Google aux États-Unis et tronquée sur les lieux. Pour le compte de l'opérateur de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour compiler des rapports sur les activités sur le site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et de l'Internet, à l'opérateur du site Web.

L'adresse IP soumise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur web en conséquence ; Cependant, nous soulignerons que dans ce cas, vous ne pouvez pas être en mesure d'utiliser toutes les fonctions de ce site à leur pleine mesure.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP sur Google), ainsi que le traitement de ces données par Google, par son plugin pour navigateurs disponible au lien suivant. Téléchargez et installez : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nous soulignerons qu'en plus des fonctionnalités standard de Google Analytics, nous utilisons également les fonctionnalités avancées de remarketing et de publicité de Google Analytics. Les fonctionnalités de remarketing et de publicité nous permettent d'analyser et de promouvoir la publicité optimisée basée sur les intérêts sur d'autres sites web au sein du Réseau Display de Google sur la base des visites précédentes d'un utilisateur sur notre site web (sur Google, soi-disant « Google Ads » ou sur d'autres sites web). Google Analytique utilise un cookie tiers de DoubleClick pour évaluer les données sur le comportement de navigation des utilisateurs sur différents sites Internet. Ces données peuvent être utilisées pour obtenir des informations sur les données démographiques et les domaines d'intérêt des utilisateurs du site web. Les cookies DoubleClick contiennent et stockent toutes les données personnelles des utilisateurs, de sorte qu'ils ne soient pas personnellement identifiables à tout moment.

Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur web en conséquence. En outre, vous pouvez désactiver les annonces basées sur les intérêts sur Google ainsi que les annonces Google basées sur les intérêts sur le web (dans le Réseau Display de Google) dans votre navigateur web en cliquant sur www.google.de/settings/ads ou sur http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de Activez le bouton « OFF » ou effectuez la désactivation sur http://www.aboutads.info/choices/ . Pour plus d'informations sur vos paramètres et votre confidentialité sur Google, consultez https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=1.

6. Facebook Remarketing / Retargeting / Mesures de conversion avec des Pixel promotion visiteur

Sur nos pages sont intégrées les balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Lorsque vous visitez nos pages, les balises de remarketing créent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur de Facebook. Cela donnera à Facebook l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Cela permet à Facebook d'attribuer une visite de compte d'utilisateur sur nos pages. Les informations que nous recevons peuvent être utilisées pour afficher des annonces Facebook. Nous voudrions souligner qu'en tant que fournisseur des pages, nous ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Facebook. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/ . Si vous ne souhaitez pas collecter des données via un auditoire personnalisé, vous pouvez désactiver les audiences personnalisées ici.

Avec votre consentement, nous mettons à l’intérieur de notre site web les « Pixel promotion visiteur » de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Il nous aide à suivre les actions des utilisateurs qui ont consulté ou cliqué sur une annonce Facebook. Cela nous permet de saisir l'efficacité des publicités Facebook à des fins de recherche statistique et de marché. Les données collectées de cette manière sont anonymes pour nous, c'est-à-dire que nous ne voyons pas les données personnelles des utilisateurs individuels. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, qui est ce que nous vous enseignons en fonction de notre niveau de connaissance. Facebook peut relier ces données à votre Facebook et aussi l'utiliser pour vos propres fins publicitaires, selon la politique d’utilisation de données de Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez activer et désactiver les publicités sur et en dehors de Facebook et ses partenaires. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins.

Ce consentement ne peut être déclaré que par des utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, s'il vous plaît demandez conseil à votre tuteur légal.

S’il vous plaît cliquez ici, si vous souhaitez révoquer votre consentement.

7. Services tiers

Taxx.lu peut, dans la mise en oeuvre de son service, utiliser des services tiers qui pourront traiter quelques données d'utilisateurs:

  • Google Analytics (Website analytics)
  • Mailchimp (E-mail marketing)
  • Stripe (payment processing)
  • Facebook Pixel (Facebook Marketing)
  • Crisp (Live-chat)

8. Informations, modification et suppression de données

Vous avez le droit, sur demande, de recevoir gratuitement des informations sur les données personnelles stockées par nous ou les données stockées sur votre pseudonyme. En outre, dans les cas prévus par la loi, vous avez le droit de rectifier les données erronées, les blocages ou les suppressions. De plus, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation future de vos données personnelles. Nous soulignerons que votre droit de supprimer des données peut être limité par des obligations légales de retention auxquelles nous devons nous conformer.

Le responsable de la protection des données de Taxx S.à r.l. est à votre disposition pour toute demande d'information, de suppression de données, de modification de données ou encore de questions relatives à la protection des données : taxx.lu, c/o Taxx S.à r.l., 28 route de Capellen, 8279 Holzem, E-Mail : help@taxx.lu.

Dernière mise à jour: 1 février 2018